营销技巧和方法多种多样,并且在不断发展和创新。 所以,我们只能给出一个粗略的总结,仅供参考!
客户是企业生存的根本; 营销是一种创造性行为; 需求、欲望、产品、满意度是营销的核心概念!
1、营销技巧可概括为:
1. 吸引并引导客户的注意力。
注意声音的运用技巧,如高音、长音等。
2、巧妙运用“缺字法”的表达方法。
成功的营销必须知道一些不需要说的细节!
3、多走弯路。
“迂回术”和“攻击术”虽然手法不同,但效果是一样的。
4、多使用具有强烈催眠色彩的副词。
如:“显然”、“显然”、“当然”、“当然”等。
5、努力解决顾客的犹豫和不购买的决定。
解决客户购买时的犹豫,促使他们改变决定。 比如“是什么影响了你做出这个决定?”、“还有比这更好的选择吗?”。
6.利用比较词的“催眠力量”。
例如,在推广一款管理软件时,可以这样表达:“使用这种系统的企业,管理越来越规范,应对市场竞争的能力越来越强,为什么不呢?”你们公司不尽快应用吗?” !”。
7、可以用比较绝对的词语来肯定自己的产品。
8、善于应对客户的“绝对话语”。
例如,顾客说产品“一点都不好”、“质量极差”等。
“你现在也这样想吗?我也经常这样想,因为我们可能买错了自己不喜欢的东西。” “而进口的(国产的、贵的、便宜的、名牌的)肯定会让人喜欢。” (或不)?”,“让我们看看你喜欢什么,好吗?”
9.学会使用更高级的“词”。
例如“除非绝对真实,否则请勿滥用”等等。
10、通过“暗示命令”巧妙地传达信息。
虽然你不能为客户做决定,但你可以提供隐性的指导和命令。
例如:“如果您利用此管理系统,您将看到您的员工工作效率更高。”
11.用突然的“惊喜”来打开封闭的心灵。
例如:有的酒厂打破酒瓶以开拓市场; 有些企业为了吸引眼球、创造市场等而打破冰箱(汽车)。
12.让产品自行销售。
例如:“这辆车正在选择有品味的人来驾驶它,一起创造有趣而幸福的生活。”; “这台比一般人脑更聪明、具有超强功能的计算机正在等待一个更聪明的人来征服它。”
2、营销渠道:
现在我们选择的营销渠道有很多,比如:自营、代理、直销、加盟、网络媒体、微商等,具体选择的营销渠道要根据公司、产品、资源能力来确定, ETC。
3、营销方式:
营销手段是营销的关键,其主要目的是传递信息、增加销量!
营销方式简单地说可以分为两种:人员营销和非人员营销。
人员营销是由业务员、专家等与顾客面对面的营销以及通过自设销售部门进行的销售。
非人事营销是利用广告媒体、商业促销、公共关系等营销形式来增加销售额。